台港澳人员在穗就业常见问题及解答

2017-8-7 18:19| 查看: 4268

台港澳人员在穗就业许可常见问题及解答

 

一、台、港、澳人员在穗就业许可有何规定?

答:根据国家《台湾香港澳门居民在内地就业管理规定》,台港澳人员在内地就业必须经许可并取得《台港澳人员就业证》,包括台港澳地区大学毕业生在内的台港澳人员在广州市就业的,也须取得就业证方可就业,并受法律保护。

 

二、哪些台港澳人员在广州市应当申办《台港澳人员就业证》?

答:(一)与广州市用人单位建立劳动关系的台、港、澳人员;

(二)在广州市从事个体经营的香港、澳门人员;

(三)与境外或台、港、澳地区用人单位建立劳动关系并受其派遣到广州市一年内(公历年11日起至1231日止)在同一用人单位累计工作三个月以上的台、港、澳人员。

在广州市自主创业,从事个体经营的香港、澳门地区大学毕业生也应当申办《台港澳人员就业证》。


三、用人单位拟聘雇或者接受被派遣的台、港、澳人员,需要具备哪些条件?

答:(一)年龄1860周岁(直接参与经营的投资者和内地急需的专业技术人员可超过60周岁);

(二)身体健康;

(三)持有有效旅行证件;

(四)从事国家规定的职业(技术工种)的,应当按照国家有关规定,具有相应的资格证明;

(五)法律、法规规定的其他条件。

申请在内地就业的台、港、澳地区大学毕业生,也需要具备以上条件方可申办《台港澳人员就业证》

 

四、用人单位申办《台港澳人员就业证》,需要提供什么资料?

答:(一)《台湾香港澳门居民在就业许可申请登记表》原件(另附2张二寸近期免冠彩色证件照片,其中1张贴表格上指定处);

(二)申请人有效来往内地(大陆)通行证件的复印件(加盖单位公章);

(三)申请人的身体健康证明原件;

(四)聘雇或者任职证明原件:1.与本市用人单位建立劳动关系,提供双方签订的聘用证明(明确已根据内地法律法规与申请人签订劳动合同、申请人工作部门和岗位、工作期限,双方签名盖章);2.接受境外或台港澳地区用人单位派遣的,提交本市用人单位出具的接收或任职证明(明确境外派遣单位名称、被派遣人中文姓名、任职部门和岗位、任职期限,加盖单位公章、申请人应签中文姓名);3.任外国、台港澳地区企业常驻代表机构代表的,提交《外国(地区)企业常驻代表机构代表证》复印件(加盖单位公章)。聘用证明和接收(任职)证明的起始日期应为到受理窗口提交申办就业证的5-10个工作日后

(五)申请人从事国家规定的职业,提供相应的职业资格证书复印件(加盖单位公章);

(六)申请人原有中国内地就业经历的,提供原就业许可注销证明复印件(原注销证明由广州市人社部门出具的可不提供;无法提供在内地其它城市原就业许可注销证明的,则需提供原用人单位出具的离职证明)(加盖单位公章);

(七)用人单位依法登记信息未在互联网公示共享的,请提交其依法登记有效证明的复印件,并加盖单位公章。

注意:1.以上要求提供复印件的资料,如有原件核验,复印件可不加盖单位公章;

2.申请人原有我市核发且记录其台港澳人员失业信息的《就业创业证》的,申请办理就业许可时需提供《就业创业证》原件,对原证显示信息进行修改、更新和打印后退还申请人,使证件信息与系统信息相一致。


五、在广州市从事个体经营的香港、澳门人员申办《台港澳人员就业证,需要提供什么资料办理?

答:(一)《台湾香港澳门居民在就业许可申请登记表》原件(另附2张二寸近期免冠彩色证件照片,其中1张贴表格上指定处);

(二)申请人有效来往内地(大陆)通行证件的复印件(加盖单位公章);

(三)申请人的身体健康证明原件;

(四)申请人原有中国内地就业经历的,提供原就业许可注销证明复印件(原注销证明由广州市人社部门出具的可不提供;无法提供在内地其它城市原就业许可注销证明的,则需提供原用人单位出具的离职证明)(加盖单位公章);

注意:1.以上要求提供复印件的资料,如有原件核验,复印件可不加盖单位公章;

2. 申请人原有我市核发且记录其台港澳人员失业信息的《就业创业证》的,申请办理就业许可时需提供《就业创业证》原件,对原证显示信息进行修改、更新和打印后退还申请人,使证件信息与系统信息相一致。


六、用人单位和在广州市从事个体经营的香港、澳门人员申办《台港澳人员就业证》是否全城通办?应去哪些部门办理?

答:根据市政府办公室颁布的《广州市人民政府政务管理办公室关于推进政务服务事项全市通办工作的报告》(穗政务办〔2013101号)和《广州市人民政府关于保留下放取消行政许可备案事项的决定》(广州市人民政府令第142号),台港澳人员在穗就业许可事项实行全城通办不受行政区域限制,且市已委托下放至各区人力资源和社会保障行政部门具体实施,申请单位或申请人可自行选择就近到各区人力资源和社会保障局或各区人力资源和社会保障公共就业服务机构台港澳人员在内地就业许可服务窗口申办《台港澳人员就业证》,包括:《台港澳人员就业证》的办理(初次聘用和单位续聘、就业单位变更和异地迁入就业)、项目变更、补发和注销,找回登录账号和重置密码以及出具失业证明,但全城通办业务不包括办理#台港澳人员失业登记#(失业登记应由台港澳人员本人到其在我市常住地所属区的人力资源和社会保障局或人力资源和社会保障公共就业服务机构受理窗口办理)

 

七、在我市办理《台港澳人员就业证》是否需网上申请?

答:(一)适用网上申办系统情形

以下业务情形须请先登录网上申办系统进行申请,网上申请通过后再携带申办资料到各区劳动就业服务管理机构窗口办理:

1.初次聘用:指拟初次聘雇或者接受被派遣台港澳人员就业的广州市用人单位或从事个体工商经营的香港、澳门人员申办台港澳人员在内地就业许可;

2.就业单位变更:指台港澳人员离开本市原就业单位到广州市新单位就业申办台港澳人员在内地就业许可;

3.异地迁入就业:指台港澳人员从中国内地其他城市原就业单位迁转到本市用人单位就业申办台港澳人员在内地就业许可;

4.单位续聘:台港澳人员所持就业证在有效期到期前,用人单位拟继续聘用该台港澳人员或拟继续从事个体工商经营的该香港、澳门人员申办就业证,建议应在就业证有效期届满30天前提交网上申请续聘。

*网上申办系统网址:

1.使用互联网进入广州市人力资源和社会保障局网上服务大厅网址:http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login

2.使用互联网进入广东省网上办事大厅广州分厅市人社局窗口(网址:http://www.hrssgz.gov.cn/srsjwbck/index.html)→ 劳动就业。

() 不适用网上申办系统情形

1.以下情形不适合使用网上办理系统,请携带申办资料就近到各区劳动就业服务管理机构窗口办理(如有调整,另行通知):

1)没有领取组织机构代码证且未换领社会信用代码的从事个体工商经营的香港、澳门人员;

2)申请单位就业证项目内容变更、就业证迁移和注销、就业证件遗失补发或损坏换发;

3)省直和中央驻穗单位拟申办原广东省人社厅签发就业证的迁移和注销;

4)台港澳人员办理失业证明和在我市办理失业登记。

2.省直和中央驻穗单位拟申办原广东省人社厅签发就业证的单位续聘、就业证项目内容变更、就业证件遗失补发或损坏换发事项的,请按本指南指引注册广州市台港澳人员就业许可网上申办系统后办理广州市人社局签发就业证即可。

 

八、进行台港澳人员在穗就业许可网上申请应该使用什么浏览器登录市人社局网上服务大厅?

答:建议使用IE8.0或以上浏览器登录网上申办系统。使用其他浏览器(如:360浏览器、搜狗浏览器等)可能会导致出现不能查询到最新的审核结果,或者不能正常使用系统(如:保存失败、提交审核失败等)情况。已使用过其他浏览器登录的,建议重启电脑或更换使用电脑后,使用IE8.0或以上浏览器登录网上申办系统并按操作指南的指引进行操作。

 

九、在网上申请办理《台港澳人员就业证》时,如何在市人社局网上服务大厅进行注册

答:请使用互联网进入广州市人力资源和社会保障局网上服务大厅网址:http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login

(一)前已完成台港澳人员在穗就业许可单位信息注册的,请输入原已授权账号(一般为社会信用代码第9-17位(即原组织机构代码),最后一位为字母时,应填写相应的大写字母,小写字母无效。填写方式例为:12345678A,如:9144010512345678AX的“12345678A”即为账号)和旧密码进行登录。登录及密码维护等事项请按“广州市人力资源和社会保障局网上服务大厅”的"登录操作指引"操作,登录后可进行台港澳人员在穗就业许可网上申请。

(二)从未使用过网上申办系统进行台港澳人员就业许可申请的,请按照以下步骤进行注册(网上服务大厅的账号注册台港澳人员在穗就业许可单位信息注册)和登录使用:

1.网上服务大厅的账号注册

请选择以下其中一种方法进行网上服务大厅登录账号注册(用户注册、登录及密码维护等事项请按广州市人力资源和社会保障局网上服务大厅"登录操作指引"操作):

1)新账号注册:请点击首页“立即注册”,按提示填写操作。其中,“组织机构代码(社会信用代码)”项目的填写要求详见以下“组织机构代码填写说明”。

注册成功后输入上述设定的注册账号、密码和验证码进入广州市人力资源和社会保障局网上服务厅,再进行台港澳人员在穗就业许可单位信息注册

2)广州市参保单位如不另行注册新账号,以单位社保号作为账号登录网上服务大厅的,登录后请先点击顶端菜单的“其它功能”,然后选择左边菜单中的“基本信息维护”->“修改组织机构代码”功能填写确认组织机构代码信息(详见以下“组织机构代码填写说明”), 再进行台港澳人员在穗就业许可单位信息注册

*组织机构代码填写说明:

如只有原组织机构代码未换取社会信用代码的,请输入原组织机构代码(填写方式例为:12345678A。最后一位为字母时,应填写相应的大写字母,小写字母无效);

如有原组织机构代码并已换取社会信用代码的,建议输入原组织机构代码(填写方式例为:12345678A。最后一位为字母时,应填写相应的大写字母,小写字母无效,即社会信用代码第9-17位,如:9144010512345678AX的“12345678A);

如只有社会信用代码的,请输入完整18位社会信用代码。

2.台港澳人员在穗就业许可单位信息注册

1)网上服务大厅账号注册成功登录后,点击顶端菜单中的“劳动就业”,再选择左边菜单中的“台港澳人员就业许可申请”项目中的申请,确认弹出提示后,阅读并确认“台港澳人员就业许可网上办理申请业务使用协议”;

2)完整填写单位信息(详见以下“单位信息项目填写说明”)注册后并提交(如为企业用户,项目填写可根据“广州市商事主体信息公示平台(http://cri.gz.gov.cn/”或“全国企业信用信息公示系统(广东)(http://gd.gsxt.gov.cn/”网站单位信息内容填写)。

申请注册通过电子邮件通知后,用户可进入上述网址登录后使用网办系统进行台港澳人员在穗就业许可申请。

*单位信息项目填写说明:

单位信息注册代码(社会信用代码第9-17位):请填写社会信用代码第9-17位,如:9144010512345678AX的“12345678A”;或填写9位原组织机构代码(填写方式例为:12345678A。最后一位为字母时,应填写相应的大写字母,小写字母无效);

社会信用代码:请完整填写单位依法登记有效证照的18位社会信用代码;如无社会信用代码,请填写登记证照的注册号码;英文的请用大写字母;

聘用单位中文名:请按照单位依法登记有效证照的单位名称完整填写,如内有“()”的,请使用全角括号;

单位注册地址:请根据单位依法登记有效证照信息(如为企业法人的,请根据营业执照的“住所(经营场所)”内容)按“广州市XXXXXXXX室(仅限办公用途,临时经营场所使用证明有效期至XXXXXXXX日)”格式完整填写;

单位办公地址: 如单位办公地址与注册地址不相同的,请按广州市XXXXXXXX 格式填写;如无注册地址以外的办公地址,则请留空,无须填写;

单位类型:请根据单位依法登记有效证照的类型选择相应类别(如为企业法人的,中国国籍自然人为股东的,选择为私营企业;民办非企业或个体工商户的请选择“其他企业”);

单位所属行业: 请根据单位依法登记有效执照的信息(如为企业法人的,请根据营业执照的“主营项目类别”内容)选择所属行业填写,可点击各文件夹左边的箭头打开子项后具体选择;

认缴注册资本: 请根据单位依法登记有效执照的认缴注册资本信息完整填写注册资本金额和币种,如:人民币10万元。如为无,则请留空,无须填写;

单位所属区域:请根据单位注册地址的相应所属区域选择;

营业期限终期: 请根据单位依法登记有效证照的营业期限(如为企业法人的,请根据营业执照的“营业期限”内容)填写终期日期,如营业期限为无或长期,请留空,无须填写;

法定代表人或分支机构负责人或常驻代表机构首席代表姓名:请填写单位依法登记有效证照的上述人员姓名;

申请单位经办人姓名: 请填写申请单位负责本项业务的自身在职人员完整姓名。另有中介服务机构或委托人的,请在受理窗口提交书面申办资料时另报送登记;

联系电话(固定电话): 本市号码无须加区号;有分机的请按12345678-123格式填写;

移动电话号码:建议填写广州市的移动电话号码;请注意法定代表人(或分支机构负责人或常驻代表机构首席代表)与申请单位经办人应填写不同的移动电话号码;

办公传真: 本市号码无须加区号“020”;有分机的请按12345678-123格式填写;如为无,则请留空,无须填写;

经办人身份证件号码: 中国内地公民请填写身份证号码;台港澳地区居民请填写通行证或旅行证号码;外国公民请填写护照号码;

单位联系电子邮箱:请填写可正常收发电子邮件的邮箱。

备注:由于网上服务大厅允许多账号注册,但同时通过“台港澳人员在穗就业许可单位信息注册”的账号是唯一能正常使用台港澳人员在穗就业许可网上申办功能的账号。只完成网上服务大厅“账号注册”但没有进行“台港澳人员在穗就业许可单位信息注册”的账号均不具有台港澳人员在穗就业许可网上申办功能。如无法确定账号,请按照问题十“找回账号或密码”手续确定账号。


十、如无法自行确定能使用台港澳人员在穗就业许可网上申请功能的登录账号或密码,应如何找回?

答:已注册并能使用台港澳人员就业许可网上申请功能的用人单位,因故无法自行确定原已授权账号或密码的,可携带找回账号或重置密码的申请报告(加盖公章)和其单位营业执照(复印件的请加盖公章)到各区人力资源和社会保障局或各区人力资源和社会保障公共就业服务机构台港澳人员在内地就业许可服务窗口申办找回账号或重置密码有关手续。

 

十一、在进行市人社局网上服务大厅账号注册时,组织机构代码项目应如何填写?

答:如只有原组织机构代码未换取社会信用代码的,请输入原组织机构代码(填写方式例为:12345678A。最后一位为字母时,应填写相应的大写字母,小写字母无效);

如有原组织机构代码并已换取社会信用代码的,建议输入原组织机构代码(填写方式例为:12345678A。最后一位为字母时,应填写相应的大写字母,小写字母无效,即社会信用代码第9-17位,如:9144010512345678AX的“12345678A);

如只有社会信用代码的,请输入完整18位社会信用代码。

 

十二、登录市人社局网上服务大厅后,在进行台港澳人员在穗就业许可单位信息注册时,单位信息注册代码(原:组织机构代码)项目应如何填写?

答:如有原组织机构代码并已换取社会信用代码的或只有社会信用代码的,请输入原组织机构代码(填写方式例为:12345678A。最后一位为字母时,应填写相应的大写字母,小写字母无效,即社会信用代码第9-17位,如:9144010512345678AX的“12345678A);

如只有原组织机构代码未换取社会信用代码的,请输入原组织机构代码(填写方式例为:12345678A。最后一位为字母时,应填写相应的大写字母,小写字母无效)。

 

十三、登录市人社局网上服务大厅后,在进行台港澳人员在穗就业许可单位信息注册时,注册表的项目应如何填写?

答:单位信息注册代码(社会信用代码第9-17位):请填写社会信用代码第9-17位,如:9144010512345678AX的“12345678A”;或填写9位原组织机构代码(填写方式例为:12345678A。最后一位为字母时,应填写相应的大写字母,小写字母无效);

社会信用代码:请完整填写单位依法登记有效证照的18位社会信用代码;如无社会信用代码,请填写登记证照的注册号码;英文的请用大写字母;

聘用单位中文名:请按照单位依法登记有效证照的单位名称完整填写,如内有“()”的,请使用全角括号;

单位注册地址:请根据单位依法登记有效证照信息(如为企业法人的,请根据营业执照的“住所(经营场所)”内容)按“广州市XXXXXXXX室(仅限办公用途,临时经营场所使用证明有效期至XXXXXXXX日)”格式完整填写;

单位办公地址: 如单位办公地址与注册地址不相同的,请按广州市XXXXXXXX 格式填写;如无注册地址以外的办公地址,则请留空,无须填写;

单位类型:请根据单位依法登记有效证照的类型选择相应类别(如为企业法人的,中国国籍自然人为股东的,选择为私营企业;民办非企业或个体工商户的请选择“其他企业”);

单位所属行业: 请根据单位依法登记有效执照的信息(如为企业法人的,请根据营业执照的“主营项目类别”内容)选择所属行业填写,可点击各文件夹左边的箭头打开子项后具体选择;

认缴注册资本: 请根据单位依法登记有效执照的认缴注册资本信息完整填写注册资本金额和币种,如:人民币10万元。如为无,则请留空,无须填写;

单位所属区域:请根据单位注册地址的相应所属区域选择;

营业期限终期: 请根据单位依法登记有效证照的营业期限(如为企业法人的,请根据营业执照的“营业期限”内容)填写终期日期,如营业期限为无或长期,请留空,无须填写;

法定代表人或分支机构负责人或常驻代表机构首席代表姓名:请填写单位依法登记有效证照的上述人员姓名;

申请单位经办人姓名: 请填写申请单位负责本项业务的自身在职人员完整姓名。另有中介服务机构或委托人的,请在受理窗口提交书面申办资料时另报送登记;

联系电话(固定电话): 本市号码无须加区号;有分机的请按12345678-123格式填写;

移动电话号码:建议填写广州市的移动电话号码;请注意法定代表人(或分支机构负责人或常驻代表机构首席代表)与申请单位经办人应填写不同的移动电话号码;

办公传真: 本市号码无须加区号“020”;有分机的请按12345678-123格式填写;如为无,则请留空,无须填写;

经办人身份证件号码: 中国内地公民请填写身份证号码;台港澳地区居民请填写通行证或旅行证号码;外国公民请填写护照号码;

单位联系电子邮箱:请填写可正常收发电子邮件的邮箱。

 

十四、登录市人社局网上服务大厅后,在进行台港澳人员在穗就业许可单位信息注册时,为什么出现“你单位已注册申请功能,请勿重复注册”的提示?该如何继续注册?

答:由于网上服务大厅允许多账号注册,但同时通过“台港澳人员在穗就业许可单位信息注册”的账号是唯一能正常使用台港澳人员在穗就业许可网上申办功能的账号,其他只完成网上服务大厅“账号注册”但没有进行“台港澳人员在穗就业许可单位信息注册”的账号均不具有进行台港澳人员在穗就业许可网上申办功能。如无法确定账号,请按照问题十“找回账号或密码”手续确定账号。

 

十五、台港澳人员在穗就业许可网上申请结果如何查询?

答:网上申请提交后,应及时查询预审结果:登录“广州市人力资源和社会保障局网上服务大厅”(http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login),点击顶端菜单“劳动就业”后,在左边菜单栏中选择“台港澳人员就业许可申请查询→台港澳人员就业证申请查询”进入查询界面,查看已提交申请的预审结果,如“预审不通过”可即时在原申请信息中点击“修改”进入修改界面,请根据填写表格下方的“预审情况”意见对申请信息进行修改或补充后再提交审核。如预审结果为“预审通过”,请打印并认真阅读《网上申请预审通知书》的“备注”及“附:需递交的申请材料”内容,就近到各区受理窗口提交《台港澳人员就业证》申办资料。


十六、申办《台港澳人员就业证》,如何查询业务办理结果?

答:用人单位到各区受理窗口提交申请材料受理后,在承诺批复日期内,可登录“广州市人力资源和社会保障局网上服务大厅”http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login查询业务办理结果:在左边菜单栏中选择“台港澳人员就业许可历史查询→台港澳人员就业历史查询”进入查询界面,输入申请人姓名或出生日期,查询已提交申请的业务办理结果。

 

十七、申办《台港澳人员就业证》,多少个工作日后可获得申办批复?

答:根据有关规定,各区人力资源和社会保障行政部门分别自收到用人单位或从事个体经营的香港、澳门人员提交的《台湾香港澳门居民在穗就业许可申请登记表》和有关文件之日起在10个和5个工作日内作出就业许可决定并签发《台港澳人员就业证》,承诺办理期限一般均为5个工作日。

 

十八、台港澳人员是否可以办理失业登记?该如何办理?

答:根据相关规定,台湾、香港、澳门居民在常住地稳定就业满6个月,依法参加社会保险并符合办理条件的,失业后如本人自愿,由本人亲自就近到各区人力资源和社会保障局或各区人力资源和社会保障公共就业服务机构受理窗口申请出具《台港澳人员失业证明》,并可亲自到本市常住地所属区的人力资源和社会保障局或人力资源和社会保障公共就业服务机构受理窗口办理失业登记。

(一)办理条件

1台、港、澳人员在内地实行就业许可制度,其在内地就业须经内地人力资源和社会保障行政部门许可并取得《台港澳人员就业证》;

2.取得《台港澳人员就业证》后,在内地稳定就业满6个月以上(含6个月),且最近就业地点为广州市;

3.依法参加广州市社会保险;

4.在广州市用人单位自终止、解除劳动合同或任职期满之日起10个工作日内,和从事个体工商经营的香港、澳门人员歇业或者停止经营之日起30日内,办理《台港澳人员就业证》注销手续的;

5. 申请人仍在我国法定劳动年龄内,有劳动能力,处于无业状态并且有就业要求。

(二)失业登记

1申请出具《台港澳人员失业证明》

符合以上办理条件的台、港、澳人员需要出具《台港澳人员失业证明》的,请提交以下申办资料:

1)《广州市台港澳人员失业证明申请表》原件;

2)本人有效来往内地(大陆)通行证件(《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国出入境通行证》或《中华人民共和国旅行证》);

3)原单位出具的终止、解除劳动关系或解聘证明(证明内容须包括明确的劳动合同起止期及实际解除劳动关系时间)。

备注:第(2、(3项提交原件核验。

2申请失业登记,办理《就业创业证》,请提交以下申请资料:

1)《台港澳人员失业证明》原件;

2)《广州市台港澳人员失业登记表》原件;

3)本人所属地区的有效身份证;

4)本人有效来往内地(大陆)通行证件(《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国出入境通行证》或《中华人民共和国旅行证》);

5)本人在我市最新的《境外人员临时住宿登记表》(由本人向我市常住地的所属派出所办理登记并出具);

6)本人2张二寸近期免冠彩色证件照片;

备注:1.第(3)至(5)项提交原件核验;

2. 如申请人持有曾在内地核发且记录其台港澳人员失业信息的《就业创业证》,申办失业登记时需提供《就业创业证》原件,对原证显示信息进行修改、更新和打印后退还申请人,使证件信息与系统信息相一致。

(三)办结期限:

各区人力资源和社会保障行政部门受理申请后,将对申请人的有关情况和资料进行审核,经审核符合条件的,出具《台港澳人员失业证明》或《就业创业证》。

1.出具《台港澳人员失业证明》:2个工作日;

2.出具《就业创业证》:5个工作日;

3. 申请同时出具《台港澳人员失业证明》和《就业创业证》:5个工作日。


十九、在我市办理《台港澳人员就业证》应到哪个网站查看政策法规和办事指南?

答:用人单位和在广州市从事个体经营的香港、澳门人员申办《台港澳人员就业证》的具体办理程序和所需资料,请浏览“广州市劳动就业服务管理中心”(网址:http://gzjy.gzlm.net/portal.php首页或政策法规-台港澳人员在内地就业许可或办事指南-台港澳人员在内地就业许可)中的有关内容或到各区受理窗口索取办事指南。请注意:请以最新的办事指南中的有关内容为准。

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